INTRAS | Faq Le domande e risposte ricorrenti

Come posso prenotare un alloggio?

Il modo più rapido per prenotare è attraverso questo sito. In alternativa è possibile prenotare via e-mail, telefono oppure visitando i nostri uffici di Lignano Sabbiadoro (Come Raggiungerci).

È prevista una caparra e, se si, a quanto ammonta?

Per confermare la prenotazione è richiesto il versamento di una caparra pari al 30% dell’importo d’affitto che deve essere versata entro 10 giorni dalla data di conferma della prenotazione stessa da parte nostra.

Come posso versare la caparra?

La caparra può essere versata tramite vaglia postale al nostro indirizzo, bonifico bancario oppure tramite carta di credito.

Che cosa è compreso nell'importo d'affitto?

L'importo d'affitto comprende l'alloggio in buono stato d'uso, arredato in maniera adeguata alla categoria e al numero dei posti letto, completo di mobilio, batteria da cucina, posaterie, stoviglie, fornello, frigorifero, coperte e cuscini, il normale consumo di gas, acqua calda e fredda, energia elettrica, la biancheria da letto con cambio settimanale, imposte e provvigioni nonchè l’assicurazione di un pronto intervento per le piccole manutenzioni.

Si possono portare gli animali?

Gli animali sono accettati nelle nostre strutture, a fronte del pagamento di un supplemento. .

Si possono noleggiare culle e/o seggioloni per i bambini?

La nostra agenzia mette a disposizione gratuitamente una culla per un bambino (fino a 2 anni) per ogni famiglia. Non disponiamo di seggioloni.

Quando, dove e come avviene la consegna delle chiavi?

La consegna delle chiavi è prevista dalle ore 16.00 alle ore 20.00 (salvo accordi diversi) del giorno d'arrivo nel nostro ufficio in Viale Porpetto, 3. Eventuali ritardi riguardanti l'orario di arrivo devono essere comunicati in tempo all'Agenzia.

È prevista una cauzione? E quando deve essere versata?

Viene richiesto il versamento di € 100,00 di cauzione, da versare in contati al momento dell'arrivo unitamente al pagamento del saldo. Verrà restituita alla partenza, dopo il controllo dell'appartamento da parte del nostro personale. Per gruppi di persone di età inferiore a 26 anni viene richiesto il versamento di € 300,00. Nel periodo di Pentecoste, per gruppi di ragazzi, viene richiesto il versamento di € 500,00.

Fino a che ora posso rimanere in appartamento l'ultimo giorno?

L'appartamento rimane a disposizione del cliente fino alle ore 9.00 del giorno di partenza.

Come troverò l'alloggio al mio arrivo?

Unitamente alle chiavi Vi consegneremo una piantina di Lignano e Vi indicheremo l'esatta ubicazione del Vostro alloggio, nonchè la via piu' breve per raggiungerlo.

Come va lasciato l'appartamento alla partenza?

Non è necessario effettuare le pulizie finali ma, naturalmente, i piatti e le stoviglie dovranno essere lavati, l'angolo cottura lasciato in ordine e le immondizie riposte negli appositi cassonetti posti all'esterno della casa.

Cosa devo fare se in appartamento ci sono guasti e/o rotture?

In questo caso Vi chiediamo gentilmente di comunicarcelo immediatamente così potremo far intervenire il nostro manutentore nel più breve tempo possibile.

Ti serve qualche chiarimento?

Chiamaci oppure scrivici, ti risponderemo il prima possibile .

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DAL LUNEDI' AL VENERDI'
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